西方医学之父希波克拉底有句话：“医生有三大法宝，语言、药物和手术刀。”有时医生的一句话能治病，也能致病；能左右病势的发展转归，也能影响药物的疗效。故医家不可不慎言。 患者生病的过程中，心理上处于最痛苦、最忧虑、最担心、最恐怖的非常时刻，能听到医生最关切、最安慰、最有希望的言语，确是“大旱甘霖”，十分难得。医生温暖的言语能减轻病人的心理负荷，抚平心理创伤，使之萌生向往好转、战胜疾病的坚强信心，以建立期望效应。这就是人文关怀具有治疗效果的原因，往往这种关怀能起到...
